01. Responsable y alcance
Israel Alvarado Segura, bajo la marca Hexis Do, es responsable de My Crew y del tratamiento de los datos que recibe para operarla. Domicilio público: Tlalnepantla, Estado de México, 54010, México. Atención de privacidad: [email protected].
Este aviso corresponde a My Crew para Android e iOS, identificador com.hexisdo.mycrew, y a los servicios que cada versión habilite. La visita a esta página también está descrita en el aviso del sitio Hexis Do.
Comprueba la versión que usas. La Alpha Android de combustible del 7 de octubre conserva datos localmente y no tiene cuenta ni backend. En las versiones con comunidad conectada se aplican las secciones de cuenta, publicación y nube de este aviso. Una función ausente o deshabilitada no obtiene esos datos.
02. Datos y finalidades
| Información | Uso y ubicación |
|---|---|
| Correo, identificador de cuenta, perfil y sesión | Autenticación y gestión de tu cuenta, cuando hay cuenta conectada. Perfil público limitado a los datos que publiques. |
| Nombre, bio, crews, membresía, roles, invitaciones y asistencia | Identidad social y coordinación con la audiencia de cada crew o rodada. |
| Vehículos y parámetros ingresados | Garaje, cálculo e historial: marca, modelo, año, alias y configuración. Una ficha compartida usa la audiencia elegida. |
| GPS y lecturas OBD originales | Bitácora privada local: coordenadas, tiempo, segmentos y señales disponibles como velocidad, RPM o combustible. VIN y dirección del adaptador sólo cuando la función los recibe o requiere. |
| Resumen seleccionado de una ruta | Envío privado opcional de métricas elegidas y, sólo con selección expresa, hasta cinco puntos. El registro completo no se sube automáticamente. |
| Posición temporal y estado de sesión | Presencia voluntaria para miembros activos autorizados del crew seleccionado, separada de la ruta privada y de la asistencia a una rodada. |
| Fotos, miniaturas, textos y zona opcional | Publicaciones a la audiencia elegida. La zona es una celda de unos 500 × 500 m; no es la ubicación precisa de captura. |
| Solicitudes técnicas, reportes y correos de soporte | Operación, resolución de fallos, prevención de abuso y atención de derechos. Pueden incluir IP, fecha, identificadores y versión. |
No solicitamos datos de salud, biométricos, origen étnico o creencias. Evita incluirlos en fotos, bios o mensajes. Una ubicación precisa, un VIN, placas, rostros o texto pueden identificarte; no compartas información ajena sin autorización.
Las finalidades necesarias son operar las funciones que solicites, administrar acceso y audiencia, atender soporte y proteger el servicio. No incorporamos tus datos a campañas de publicidad ni vendemos tus rutas o datos de contacto. No hay publicidad ni compras activas en estas versiones.
La página de cuenta de My Crew recibe el enlace de confirmación de correo o recuperación de contraseña. Retira los datos del enlace de la dirección visible y los utiliza temporalmente en memoria para comprobar la cuenta con Supabase Auth. No guarda esos datos en el almacenamiento del navegador ni los envía a la app. Al restablecer, envía la contraseña elegida por HTTPS al servicio de autenticación, solicita cerrar las sesiones y te indica iniciar sesión manualmente en My Crew. Debes reconocer el correo enmascarado de la cuenta antes de confirmar el cambio.
03. Permisos del teléfono
- Ubicación: registra una ruta iniciada por ti o mantiene presencia cuando la activas. Android e iOS pueden ofrecer precisión aproximada o limitada; las funciones reflejan datos ausentes y antigüedad. No autoriza por sí sola la publicación a un crew.
- Bluetooth y dispositivos cercanos: descubren y conectan adaptadores compatibles. Android 10/11 puede exigir ubicación para escaneo BLE por restricciones del sistema.
- Red y Wi-Fi: conexión con adaptadores locales y, cuando habilitas funciones conectadas, comunicación con el servicio.
- Fotos o cámara: selección o captura que tú inicias. Se solicita sólo lo necesario para la función y no se publica toda tu biblioteca.
- Notificaciones y actividades visibles: estado de la sesión, avisos o recordatorios disponibles. Puedes revocarlas en el sistema.
La captura debe iniciarse desde la app. Android utiliza un servicio visible para una sesión activa; iOS puede mostrar el indicador de ubicación o una actividad visible cuando la versión lo soporte. Cerrar, pausar o detener una función cambia su operación; las restricciones de batería o permisos pueden interrumpir datos. No se incorpora reinicio oculto del registro.
Puedes revocar permisos en los ajustes del sistema. Las funciones que dependen de ellos dejarán de operar; la revocación no borra automáticamente lo ya guardado o publicado.
04. Opciones para compartir
Ruta privada y resumen
La bitácora completa GPS/OBD permanece en el dispositivo y no se entrega al crew automáticamente. Un resumen en nube requiere selección expresa de contenido; se limita a 8 KiB y hasta cinco puntos elegidos. Cancelar un preparado no equivale a borrar un resumen ya enviado: usa su opción de eliminación o solicita ayuda.
Presencia con un crew
Cuando esté disponible, compartir requiere una acción específica y un crew seleccionado. La audiencia incluye los miembros activos autorizados de ese crew, aunque no hayan confirmado asistencia a una rodada. Cambiar de crew en otra pantalla no cambia por sí solo la audiencia de la sesión. La posición compartida caduca a los 90 segundos desde la última posición aceptada; muestra antigüedad y deja de recibirse como posición actual al caducar. Pausar, finalizar o detener el compartir interrumpe nuevos envíos; la última posición puede permanecer hasta su caducidad.
Foto y zona aproximada
La zona está apagada por defecto y exige una selección propia. Se conserva una celda y su centro reconstruido, sin subir el punto exacto de captura. La imagen se reencodea, se comprime y se envía sin los metadatos EXIF del original. Reducir precisión no garantiza anonimato: el contenido de la foto o texto puede revelar personas o lugares.
La audiencia puede ver y capturar lo que recibe. El borrado en My Crew no permite retirar capturas o archivos que alguien haya guardado fuera del servicio.
05. Servicios, destinatarios y transferencias
Las funciones de cuenta y comunidad conectada utilizan Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento de medios privados, cuando están habilitadas. Los servicios técnicos procesan los datos por cuenta del responsable según el servicio utilizado; los participantes son destinatarios sólo del contenido que compartas con su audiencia.
Cloudflare aloja esta web y puede procesar IP y registros técnicos para entrega y seguridad. Gmail de Google recibe el correo de soporte. Estos proveedores pueden utilizar infraestructura fuera de México. Consulta las políticas de Supabase, Cloudflare y Google.
Mapas de Android: My Crew muestra cartografía de OpenStreetMap. Al descargar las imágenes del mapa, sus servidores reciben solicitudes que incluyen tu IP y el área consultada; eso puede revelar la zona que estás viendo. Consulta la política de OpenStreetMap Foundation.
Mapas de iOS: My Crew utiliza los mapas y la búsqueda de lugares de Apple. Mostrar un área o buscar un lugar implica solicitudes al servicio, que puede procesar el área visible, términos de búsqueda e información técnica conforme a Apple Maps y privacidad. Esto es independiente de compartir posición con un crew y no envía por sí solo la bitácora GPS/OBD completa a Supabase.
Las tiendas, el sistema operativo y los adaptadores tienen tratamientos propios. Esta web sólo muestra esquemas y no solicita tu ubicación.
No hay SDK de anuncios o analítica publicitaria activo, no accedemos al identificador publicitario y no conectamos Google Play Billing o compras iOS en las versiones descritas. No compartimos datos para publicidad de terceros. Una comunicación requerida por autoridad competente se atiende conforme a la legislación aplicable.
06. Conservación y eliminación
| Dato | Duración y control |
|---|---|
| Bitácora GPS/OBD y configuración local | Sin caducidad social automática. Se mantienen hasta que los borres con las opciones de la app o del sistema. Al eliminar la cuenta eliges conservar sus rutas y garaje como perfil local o borrarlos también del teléfono, después del éxito del borrado en nube. Exporta antes lo que quieras conservar. Los archivos exportados se borran por separado. |
| Cuenta, vehículos, crews y resúmenes privados en nube | Mientras mantienes la cuenta o los registros, salvo eliminación, cierre del servicio o una obligación legal concreta. |
| Posición compartida con un crew | Caduca a los 90 segundos desde la última posición aceptada; no es un historial público de rutas. Detener el compartir cesa los nuevos envíos. |
| Historia | 24 horas desde publicación. La lectura no renueva el plazo. |
| Meet Free | 10 días desde publicación. Una extensión Pro a 30 días sólo aplica con función disponible y verificada; no hay compras activas hoy. |
| Foto y miniatura de publicaciones temporales | Al vencer dejan de estar disponibles; se tramita el borrado de ambos objetos. El plazo de publicación no implica borrar tus rutas privadas. |
| Correo de soporte, incidencias y registros técnicos | Lo necesario para atender la solicitud, operar y resolver responsabilidades. Cualquier conservación legal específica se informa cuando corresponda. |
El borrado de una cuenta conectada comprende el acceso de autenticación, perfil, contenido propio y medios asociados bajo nuestro control. Una obligación legal puede exigir bloqueo o conservación limitada; te informaremos la categoría, motivo y plazo aplicables. No se utiliza esa conservación para mantener el perfil activo.
Una persona que pudo ver una publicación puede guardar una copia. Las fotos ya recibidas pueden permanecer temporalmente en cachés del dispositivo o del proveedor, incluso después de caducar un enlace. Detener la publicación impide nuevas autorizaciones desde My Crew; no permite retirar copias guardadas por otras personas.
Los proveedores pueden retener copias técnicas durante sus ciclos de eliminación o recuperación. No se promete borrado instantáneo de toda copia fuera de nuestro control. Consulta los pasos para solicitar eliminación, incluidos datos locales.
07. Protección y limitaciones
Se aplican permisos de acceso por cuenta y audiencia donde la versión dispone de nube, conexión HTTPS y almacenamiento privado del sistema para datos locales. No se promete cifrado de extremo a extremo de las publicaciones ni seguridad absoluta.
La base Android desactiva el respaldo automático de la app. En la versión iOS, la base local se excluye de respaldo y utiliza las protecciones de archivos del sistema. El desarrollador no puede recuperar remotamente una bitácora que sólo existe en tu teléfono. Una pérdida, un borrado del dispositivo o la eliminación de la app pueden destruirla.
Protege tu dispositivo y tu correo de acceso. No envíes contraseñas, códigos, ubicaciones precisas innecesarias ni documentos de identidad por un primer mensaje de soporte. Si un incidente requiere notificación legal, el responsable utilizará un medio apropiado con la información pertinente.
08. Derechos y contacto de privacidad
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición a tus datos, revocar consentimiento o limitar su uso y divulgación. Escribe a [email protected] con el asunto «Solicitud de privacidad My Crew».
Indica tu nombre o perfil, correo de la cuenta o medio de respuesta, qué solicitas y los datos relacionados. Para rectificar, señala el cambio y su sustento. El responsable te indicará cómo acreditar identidad o representación por un canal adecuado; no publiques documentos en un crew.
Conforme a la legislación mexicana aplicable, la determinación sobre una solicitud ARCO se comunica dentro de 20 días hábiles desde su recepción y, si procede, se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles posteriores a la respuesta; una ampliación legal justificada se comunica. Esto no sustituye una función de borrado directo disponible en la app.
Revocar un consentimiento puede impedir la función que dependía de él y no tiene efectos retroactivos. Datos exclusivamente locales se consultan o eliminan desde tu dispositivo; el responsable puede orientarte, pero no acceder a ellos remotamente.
09. Actualizaciones del aviso
Los cambios se publican en esta misma dirección con versión y fecha. Si una función incorpora nuevos datos, finalidades, proveedores o audiencias, se informa antes de ese tratamiento y se solicita el consentimiento que corresponda.
Esta política no acredita aprobación de Google Play o App Store. Puedes consultar los términos de My Crew y la eliminación de datos y cuenta.
Responsable: Israel Alvarado Segura · [email protected]